J. Pierre et C. Alloing, « Le travail émotionnel numérique : faire de ses clics un moyen d’éviter les claques », in Questions de communication 40/2021: Plateformiser, un impératif ?, vol. 40, Nancy (France): Éditions de l’Université de Lorraine, 2022, p. 233–256. doi: 10.4000/questionsdecommunication.26990.