PIERRE, Julien; ALLOING, Camille. Le travail émotionnel numérique : faire de ses clics un moyen d’éviter les claques. In: Questions de communication 40/2021: Plateformiser, un impératif ?. Questions de communicationNancy (France): Éditions de l’Université de Lorraine,2022. v. 40p. 233–256. DOI: 10.4000/questionsdecommunication.26990. Disponível em: https://editions.univ-lorraine.fr/edul/catalog/book/j9782384510054/chapter/141.. Acesso em: 29 nov. 2025.